1、在报名时提供有效的身份证件（护照或者身份证，注意线上考试只能使用护照等带有英文的证件）。该身份证件信息需包括证件号码、持证人签名、生日及照片（使用身份证作为考试证件，需先预约中文笔试考官进行证件登记，然后才可以成功参加口语考试）。
如果在考试日期前考的报名证件有所变更，请立即联系考试中心进行说明，否则考生将被取消考试资格，并不得转考、退考或退费。
在考试当日出示与报名时一致的身份证件，否则考将被取消考试资格和考试成绩，并不得转考、退考或退费。
2、参加朗思LanguageCert International ESOL考试的考生须提前30分钟到达考试地点，凭有效身份证件（身份证、护照等）进入考场，对号入座，入座后将准考证和身份证放在桌面右上角，以备核对。听力考试开始后考生不准入场，听力考试开考期间不允许提前交卷，考试结束前10分钟不允许提前交卷。
迟到考生将：
– 无法进入考场
– 无法参加任何考试环节
– 不得转考、退考或退费
3、考生须带铅笔（2B/HB）、软橡皮或白纸，禁止在考场内随身携带、使用手机或其他电子设备，一旦发现你将被取消考试资格。
4、严禁任何形式的作弊行为，包括交谈、抄袭、下达停止书写指令后继续作答、使用小纸条，以及帮助他人作出如上行为。一经发现，你将被取消考试资格。
5、答题前请认真填写答题卡和试题上的个人信息，使用规定的作答工具作答，在答题卡划定的区域内作答。必须将姓名和考生号仔细填写并用2B铅笔准确填涂在答题卡相应的栏目内。
6、按题号在答题卡上将所选选项对应的字母用2B铅笔涂黑。如有改动，必须用橡皮擦净痕迹，以防电脑阅卷时误读。
7、请勿将任何考试材料带出考场。
8、考生交卷后，须等监考老师确认考试过程无误后方可离开考点。
9、
线上考试报名后14天内未预约考试前可全额退款。
线上考试在报名14天后任何情况均无法退款。
10、请注意：考生请在考试开始后10分钟内登陆考试与考官取得联系（可提前加入考试等待考官），否则考试将会关闭（考生需自行付费改考），如遇特殊情况导致无法登陆，请及时打开https://www.peoplecert.org/help-and-support-olp ，点击右下角跳出的小红框"Zendesk chat with us"，我们监考部和技术专员会给您提供协助。
如果因为故障无法联系技术部门，请致电4008822053并保存您的联系记录。